Eliminar Tu Cuenta
Cómo eliminar tu cuenta de PatPat y qué sucede con tus datos
Last updated: 19 de marzo de 2026
PatPat te permite eliminar tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento directamente desde la app móvil. Esta página explica los pasos para solicitar la eliminación de cuenta, los tipos de datos que se eliminan y cualquier dato que pueda conservarse.
Cómo Eliminar Tu Cuenta
Step 1: Abre la app PatPat
Inicia sesión en tu cuenta de PatPat en tu dispositivo móvil.
Step 2: Navega a Eliminar Cuenta
Ve a la pestaña Perfil → desplázate hacia abajo → toca "Eliminar Cuenta".
Step 3: Confirma tu identidad
Ingresa tu contraseña para verificar tu identidad antes de continuar.
Step 4: Confirma la eliminación
Revisa el resumen de lo que se eliminará y confirma tu decisión.
Propietarios de organización
Si eres el propietario de una organización, debes transferir la propiedad a otro miembro antes de eliminar tu cuenta. La app te guiará a través de este proceso. Si eres el único miembro, eliminar tu cuenta también eliminará permanentemente toda la organización y todos sus datos.
Datos que Se Eliminan
Los siguientes datos se eliminan permanentemente cuando eliminas tu cuenta. Esta acción no se puede deshacer.
Tu nombre, correo electrónico, avatar, cargo, departamento y biografía se eliminan permanentemente.
Tu membresía en cualquier organización se desactiva y elimina.
Todos los pins que hayas coleccionado se eliminan permanentemente.
Los tokens de notificación push asociados con tu cuenta se eliminan.
Todas las notificaciones enviadas a tu cuenta se eliminan permanentemente.
Datos que Pueden Conservarse
Ciertos datos pueden conservarse de forma anonimizada para preservar la integridad de los registros compartidos. Estos datos no pueden usarse para identificarte.
Los kudos que enviaste o recibiste se desactivan, no se eliminan. Esto preserva el historial de reconocimiento para otros usuarios sin identificarte.
Tu nombre se conserva en las instantáneas históricas de la tabla de clasificación para que los resultados de competencias pasadas sigan siendo precisos. Si tu perfil se elimina, se utiliza un nombre de visualización alternativo.
Tiempo de Procesamiento
La eliminación de cuenta se procesa inmediatamente. Una vez confirmada, tu cuenta se elimina permanentemente y se cierra tu sesión. No hay período de gracia ni forma de recuperar una cuenta eliminada.
¿Necesitas Ayuda?
Si no puedes acceder a la app o necesitas ayuda para eliminar tu cuenta, puedes solicitar la eliminación de cuenta contactándonos directamente:
Envía un correo electrónico desde la dirección asociada con tu cuenta:
privacy@pinkudos.comVerificaremos tu identidad y procesaremos la eliminación dentro de 48 horas.