Termos de Uso
Last updated: 11 de março de 2026
Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso do aplicativo móvel e do painel de administração PatPat (o "Serviço"), operados pelo PatPat ("nós", "nos" ou "nosso"). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você confirma que tem pelo menos 16 anos e concorda em cumprir estes Termos. Se você usa o Serviço em nome de uma organização, declara que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.
2. Descrição do Serviço
O PatPat é uma plataforma de reconhecimento de colaboradores que permite aos membros de uma equipe dar e receber kudos, participar de rankings, colecionar pins e construir uma cultura de valorização dentro da organização. O Serviço inclui:
3. Contas
3.1 Cadastro
Você deve fornecer informações precisas e completas ao criar uma conta. Você é responsável por manter a segurança das suas credenciais e por toda a atividade realizada na sua conta.
3.2 Contas de organização
Os administradores que criam um espaço de trabalho são responsáveis por gerenciar os membros da equipe, configurar as definições de reconhecimento e garantir a conformidade com as políticas da organização.
3.3 Exclusão da conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento pela seção Perfil do aplicativo móvel. Após a exclusão, seus dados pessoais serão removidos de acordo com a nossa Política de Privacidade. O conteúdo de reconhecimento que você criou pode ser retido de forma anonimizada.
4. Uso aceitável
Você concorda em não:
5. Conteúdo
5.1 Seu conteúdo
Você mantém a propriedade do conteúdo que cria (mensagens de kudos, informações de perfil, fotos). Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença para armazenar, exibir e transmitir seu conteúdo na medida necessária para prestar o Serviço.
5.2 Diretrizes de conteúdo
O conteúdo de reconhecimento deve ser profissional, respeitoso e relacionado a conquistas no trabalho. Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole estes Termos ou nossas diretrizes de conteúdo.
6. Planos e preços
6.1 Plano Gratuito
O plano Gratuito está disponível sem custo para organizações com até 16 colaboradores. Inclui os recursos essenciais de reconhecimento, com suporte padrão.
6.2 Planos pagos
Os planos Pro e Enterprise oferecem recursos adicionais e são cobrados conforme descrito na nossa página de Preços. Os preços podem mudar com aviso prévio de 30 dias. Os planos pagos são cobrados antecipadamente, em base mensal ou anual.
6.3 Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura paga a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança atual. Não há reembolso por períodos de cobrança parciais.
7. Privacidade
O uso do Serviço está sujeito à nossa b=>{let e=f(b);return(0,c.isValidElement)(e)?(0,c.cloneElement)(e,{key:a+d++}):e}, que descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
8. Propriedade intelectual
O Serviço, incluindo seu design, código, funcionalidades e marca, é de propriedade do PatPat e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte do Serviço sem a nossa permissão por escrito.
9. Isenções de garantia
O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS, SEGURO OU LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS.
10. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar o PatPat, seus diretores, administradores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas, custos ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a: (a) seu uso do Serviço; (b) sua violação destes Termos; (c) sua violação de direitos de terceiros; ou (d) qualquer conteúdo que você envie por meio do Serviço.
11. Limitação de responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O PATPAT NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS DECORRENTES DO SEU USO DO SERVIÇO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, PERDA DE DADOS, LUCROS, REPUTAÇÃO OU OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO, INDEPENDENTEMENTE DE TAIS DANOS SEREM PREVISÍVEIS OU DE O PATPAT TER SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE SUA OCORRÊNCIA. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA NÃO EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.
12. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento se você violar estes Termos, com ou sem aviso prévio. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. As seções 9 a 11, 14 e 15 permanecerão em vigor após qualquer rescisão destes Termos.
13. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes publicando os Termos atualizados nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Para alterações significativas, daremos aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail ou notificação no app. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.
14. Lei aplicável e resolução de disputas
Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição em que o PatPat opera, sem considerar as disposições sobre conflito de leis. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do seu uso do Serviço deverão primeiro ser objeto de tentativa de resolução por negociação de boa-fé. Se a negociação falhar, as disputas serão resolvidas por arbitragem vinculante, de acordo com as regras de arbitragem aplicáveis.
15. Independência das cláusulas
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida por um tribunal competente, tal disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as demais disposições destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito.
16. Contato
Se tiver dúvidas sobre estes Termos:
privacy@pinkudos.com